1. Elektronikus panasz előterjesztésére az ITT letölthető nyomtatvány kitöltésével van lehetősége. Kérjük a nyomtatványt és az ahhoz kapcsolódó súgókészletet is telepítse számítógépére.
  2. A nyomtatvány kitöltéséhez használja az Általános Nyomtatványkitöltő program java-s változatát, amelyet letölthet INNEN. Kérjük, ezt is telepítse számítógépére.
  3. A nyomtatványt töltse ki az Általános Nyomtatványkitöltő programmal.
  4. A kitöltött űrlapot a „Kapcsolat az ügyfélkapuval/nyomtatvány megjelölése elektronikus beküldésre” menüponttal készítse elő, majd a „Kapcsolat az ügyfélkapuval/nyomtatvány közvetlen beküldése az ügyfélkapun keresztül” menüponttal küldje el, vagy mentse le és töltse fel a www.magyarorszag.hu weboldalon elérhető ügyfélkapun.
  5. Az eredményes beküldésről, illetve arról, ha a beadvány nem felel meg a követelményeknek, a rendszer automatikusan értesíti.